Що говорять про свої подорожі туристи

Были на Шри-Ланке с 15.11.2014 по 26.11.2014 в отеле LONG BEACH RESORT Koggala 4* (так было указано в договоре, хотя на сайте компании отель указан как 3* https://www.apltravel.ua/shri-lanka/koggala). Работа менеджера компании...а ее просто не было. Отель выбрали по рассылке, а менеджер даже не рассказала ни об отеле, ни о достопримечательностях на месте. Документы по поездке выслали на почту вечером в пятницу, а в субботу в обед был вылет. Периодически менеджер просто не брала трубку и не перезванивала. Работа менеджера - 1 :( Очень длинной вышла дорога - из Одессы до Дубаи 5 часов перелет, 2 часа в Дубаи, 5 часов из Дубаи в Коломбо. По прилету 16 человек с самолета не обнаружили свои чемоданы (СОВЕТ! Берите самое необходимое в ручную кладь!), по этому еще 2 часа просидели в аэропорту. 4 часа трансфер из Коломбо в отель. Отель. Ну если 3* как на сайте - то ДА. Он им соответствует ;). Территория очень маленькая. 2-а корпуса. Один Sea View (окна выходят на океан), другой Garden View (окна выходят во внутренний дворик). Номер убирали, но забывали положить шампунь и воду. Геля для душа, халатов, тапочек не было вообще. В номере электрочайника нет. Есть несколько бассейнов. Обслуживающий персонал приветлив. Питание. Хорошее. Пляж.Идет зеленая зона (метров 10 в ширину), а затем прибрежная зона. Топчаны и зонтики в зеленой зоне (даже при средней волне прибрежная зона покрывается водой). По зеленой зоне бегают маленькие бурундучки и кушают орешки прямо с рук :). Волны были ВСЕГДА. Если хорошо плаваете - сможете выплыть за линию прибоя и поплавать (за все время таких видел человек 20) . Вода градусов 24-25. Можно ездить в лагуну (Унаватуна) и там купаться. По прибрежной зоне (как бурундучки по зеленой) бегают толпой местные (бич бои). Наш пляж "крышевал" Джамини. С ними можно договориться об экскурсиях дешевле чем у официалов. Могут свозить в соседний город Галле. Предлагают отварные тигровые креветки с соусом. Еда. Слева от отеля есть бар Sea Food. Еда вкусная и недорогая. Дальше километров через 2 есть еще бар. Там дешевле. Можно поехать в лагуну Унаватуна. Там полно баров и ресторанчиков, но цены дороже раза в 2, чем в Sea Food. Справа от отеля через 2-км в центре Когаллы есть автобусная станция, рядом с которой есть супермаркет, а так же лавки с экзотическими фруктами. Спиртное продается ТОЛЬКО В ОТДЕЛЬНЫХ МАГАЗИНАХ. Обязательно попробуйте местный красный ром Калипсо и пиво Lion. Достопримечательности. Недалеко от отеля озеро Когалле. Можно покататься на моторной лодке по озеру (За 4-х взяли 20$). Рядом сад специй. Ездили в Канди (поездка с 4-х утра до 11 вечера). Видели слоновий питомник, храм зуба Будды, ботанический сад, фабрика драгоценных камней (все дорого. Легче и дешевле найти в магазинчиках в районе Унаватуна. Требуйте выписать сертификат на изделия), сад специй, чайная фабрика. Поездка насыщенная, но утомительная. Только в одну сторону добирались почти 4-е часа.(Джаминни взял за поездку 50$, а у оффициалов - 100$). Ездили в заповедник Яллу. Поездка 4 часа в одну сторону. Пересадили на джипы и возили по парку часа 3. Это не зоопарк - животных видно плохо, к джипу они не подходят :) (Везет тем, кто в 1-м джипе - он едет и пугает всех животных) (стоимость 80$ и у Джаммини и у оффициалов). СОВЕТ!!! Многие достопримечательности (такие как Канди и Сигирия) находятся ближе к Коломбо, чем к Коггале. Попросите в вашей туристической компании, что бы по приезду в Колломбо вы потратили 2-3 дня на эти достопримечательности, а потом поехали в отель (уже на месте узнали что так можно было сделать. Наш менеджер нам об этом даже не сказал). P.S. Это другой мир, другая философия, другая природа (на улице можно встретить варана, на ветвях на озере черных обезьян, в отеле ночью на потолке геконов, а днем в кустах маленьких игуан). Все минусы забываются сразу. Если есть возможность - езжайте обязательно.

Ваш менеджер Назаренко Инна утверждала, что в отеле есть детское питание. Оказалось, что детского питания в отеле нет. Утверждалось, что есть место для купания детей в море. В басейне с хлорированной водой действительно есть. Прошу на будущее людям, к-м вы предоставляете услуги, предоставлять правдивую информацию до того как они улетают. Номера в отеле "видавшие виды". Питание однообразное. Вашего гида я видел два раза в автобусе по дороге в отель и в аэропорт при возвращении. Он ни разу не явился в отель в назначенное им время (я ждал по 30 минут). Рядом находится MELIA SHARM который немного дороже, но там достойный отдых для взрослых и детей. Ваш бывший клиент Н. Богдан

Галина - отличный сотрудник, подобрала отель по нашим требованиям один из лучших. Копмании желаю успехов и развития, побольше радуйте клиентов акциями!

Неоднократно отдыхали с APL, бывают трудности с подбором тура...Однако Лена всегда их устраняет.Спасибо. Фото Кипр октябрь 14 г.

Все отлично. Очень понравилось. Единственный, но не существенный минус, не получил обещанной карточки связи.

Информация, полученная от менеджера не в полной мере соответствовала нашим пожеланиям и действительности: отдаленность от моря ( пляжа отеля) 700м, вместо 150м; купание в море для пожилых (не умеющих плавать) людей не возможен ( на дне сплошные валуны). Смена белья за неделю не производится, полотенца один раз поменяли по нашему требованию. В остальном - все понравилось: зеленая территория, обслуживание в столовой, развлечения при желании для разных возрастных категорий, организация встречи и выезда.

Алина молодец. Цена для отеля Rehana Resort 4* хорошая. Пришлось правда доплачивать за номер, питание слишком однообразное, тяжело долгое время продержаться на одном и том же. Территория великолепная. Анимация отличная. Очень удобная работа APL Travel, т.к. проживаем в другом городе, всё было оперативно выслано на мейл. Спасибо APL Travel =)

Все на высшем уровне, большое спасибо! Рад, что выбрал именно Вашу компанию. Обязательно обращусь еще. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Резниковой!

Отдых понравился. Спасибо Елене за подбор тура и рекомендации отеля. Все было замечательно!

Работой агенства полностью довольна, буду рекомендовать друзьям и знакомым! Елене Ванярхе большое спасибо! Anex tour - слишком навязчивые представители туроператора в отели, заставляют брать у них экскурсии, ещё мы выяснили что Anex tour бронирует самые дешёвые номера в отеле (соответственно самые худшие), но мы договорились!